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生能空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
生能空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、超出保修期限
當產品超過生能規定的保修期限后，若出現故障或需要維修，將不再享受免費保修服務。此時，用戶需自行承擔維修費用或選擇付費維修服務。
二、非質量問題
對于因非產品質量問題導致的故障或損壞，如人為損壞、使用不當、自然災害等外部因素造成的損壞，生能通常不承擔免費保修責任。這些情況下，用戶需要自行承擔維修費用或選擇其他解決方案。
三、無法提供有效憑證
若用戶無法提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等），以證明產品的購買日期和保修期限，生能可能無法提供免費保修服務。因此，用戶在購買產品后應妥善保管相關憑證，以便在需要時享受保修服務。
四、非生能服務導致的損壞
因非生能生能授權或指定的服務機構提供的服務導致的損壞，生能不承擔免費保修責任。這包括但不限于私自拆卸、改裝、維修等行為導致的損壞。用戶應確保選擇生能授權的服務機構進行維修和保養，以避免因非生能服務導致的額外損失。
五、特定情況下的免責
在某些特定情況下，生能也可能不承擔保修責任。例如，因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致的損壞，以及因非法使用（如用于違法活動）或超出產品使用范圍的情況。這些情況在生能的保修條款中通常會有明確的規定和說明。
六、有償服務選項
對于超出保修范圍或不符合免費保修條件的維修需求，生能通常會提供有償服務選項。用戶可以根據自己的需求和預算選擇相應的服務內容和費用標準。這些有償服務通常包括但不限于故障檢測、零部件更換、維修人工費用等。
綜上所述，生能非保修服務主要體現在超出保修期限、非質量問題、無法提供有效憑證、非生能服務導致的損壞、特定情況下的免責以及有償服務選項等方面。用戶在享受 |
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