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中銳空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
中銳空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、定義與風險
定義：非中銳授權維修指的是用戶未經中銳中銳許可，自行或通過非中銳渠道尋求的維修、保養、升級等服務。
風險：這類服務可能因技術不規范、使用非原廠配件等原因導致產品性能下降或進一步損壞。因此，中銳對于因此類服務引發的任何問題，不承擔任何責任。
二、保修政策影響
保修條款：用戶在享受中銳產品的保修服務時，必須確保維修服務是由中銳中銳或中銳授權的服務商提供的。否則，可能會影響到產品的正常保修權益。
維修記錄：非中銳維修服務可能不會在中銳的維修記錄中留下記錄，這可能會導致在后續的保修服務中出現爭議或糾紛。
三、維修質量與配件保障
維修質量：非中銳維修服務商的技術水平參差不齊，可能無法提供與中銳中銳相同的維修質量。
配件質量：非中銳維修服務商可能會使用非原廠配件進行更換，這些配件的質量和兼容性無法得到保障，可能會對產品的性能和安全造成影響。
四、中銳建議
選擇中銳服務：中銳建議用戶在產品出現故障或需要維修時，優先選擇中銳中銳或中銳授權的服務商進行服務，以確保維修質量和產品的正常保修權益。
保留有效憑證：用戶在享受任何維修服務時，都應保留好相關的有效憑證，如維修單據、發票等，以便在后續需要時提供證明。
五、特殊情況說明
超出保修期：對于超出保修期的產品，用戶如需維修或更換部件，應自行承擔相關費用。此時，用戶可以選擇中銳中銳有償維修服務，以確保維修質量和配件的可靠性。
不可抗力因素：如自然災害等不可抗力因素導致的產品損壞，中銳在確認非產品質量問題后，可能不承擔直接維修或更換責任。但會提供合理的解決方案或產品信息。 |
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