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紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
1. 不可抗力免責
紐恩泰對于因不可抗力因素(如自然災害、戰爭、政府行為等)導致的產品損壞或故障,不承擔任何保修責任。這些因素超出了紐恩泰的合理控制范圍,因此不在保修條款之內。
2. 非法操作不保修
用戶在使用紐恩泰產品時,若違反產品說明書中的使用規定,進行非法操作(如擅自拆解、改造產品等),因此導致的產品損壞,紐恩泰將不予保修。此類行為屬于用戶自身責任,與產品質量無關。
3. 使用不當免責任
因用戶不當使用(如使用環境不符合要求、未遵循正確的使用方法等)而引發的產品故障或損壞,紐恩泰同樣不承擔保修責任。用戶應確保按照產品說明書中的指導正確使用產品,以避免此類情況的發生。
4. 商用損壞非保項
紐恩泰產品主要用于家庭消費,若用戶將產品用于商業目的并因此導致損壞,該損壞將不被納入保修范圍。這是因為商業用途下的使用環境、頻率和強度往往超出產品設計初衷,容易引發非質量問題的損壞。
5. 正常磨損不涵蓋
產品在使用過程中產生的正常磨損(如外觀褪色、部件老化等),屬于產品的自然消耗過程,不在保修范圍之內。紐恩泰鼓勵用戶通過日常維護和保養來延長產品使用壽命,但不對正常磨損負責。
6. 配件附件不負責
對于非紐恩泰原裝或指定的配件及附件(如電源線、遙控器等)的損壞或故障,紐恩泰不承擔保修責任。用戶應確保使用與產品兼容且質量可靠的配件和附件,以避免因配件問題導致的產品損壞。
7. 缺陷問題另處理(注:設計/制造缺陷除外)
需要注意的是,本條中的“缺陷問題另處理”特指非由紐恩泰設計或制造缺陷引起的問題。對于因設計或制造缺陷導致的產品問題,紐恩泰將依據相關法律法規和保修政策進行妥善處理。對于非 |
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