生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
生能空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、超出保修期限
情況描述：
生能家用電器的免費(fèi)保修期限通常根據(jù)不同的產(chǎn)品類型有所不同，如家用空氣能一般為六年，而其他空氣能產(chǎn)品可能較短。當(dāng)產(chǎn)品使用超出這個免費(fèi)保修期限后，用戶需要自行承擔(dān)任何維修或更換的費(fèi)用。
二、人為損壞
情況描述：
如果產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或損壞是由于用戶的不當(dāng)使用、維護(hù)或保管造成的，那么這種損壞將不屬于生能的保修范圍。這包括但不限于產(chǎn)品的摔落、撞擊、進(jìn)水、私自拆卸或改裝等行為。生能對于這些人為因素導(dǎo)致的損壞將提供有償維修服務(wù)，但用戶需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、非質(zhì)量問題
情況描述：
非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞也不在生能的保修范圍之內(nèi)。這些外部因素可能包括自然災(zāi)害（如地震、火災(zāi)、雷擊等）、供電不穩(wěn)、靜電干擾等。用戶需要自行承擔(dān)因此而產(chǎn)生的維修或更換費(fèi)用。
四、非生能服務(wù)導(dǎo)致的損壞
情況描述：
若用戶選擇非生能生能授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或保養(yǎng)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降，生能將不承擔(dān)保修責(zé)任。這是因為非生能服務(wù)可能無法確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品的后續(xù)保修權(quán)益。用戶在選擇維修服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先選擇生能生能渠道或授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
五、無有效憑證
情況描述：
在享受保修服務(wù)時，用戶需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若用戶無法提供這些有效憑證，或者憑證上的信息與實際產(chǎn)品不符，那么生能將可能無法提供保修服務(wù)。因此，用戶應(yīng)妥善保管購買憑證，并在需要時及時提供。
綜上所述，生能非保修服務(wù)主要涉及超出保修期限、人為損壞、非質(zhì)量問題、非生能服務(wù)導(dǎo)致的損壞、無有效憑證以及特定部件或情況等方面。用戶在享受生能產(chǎn)品時，應(yīng)充分了解相關(guān)保修政策和要求，以維護(hù)自 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
70
聯(lián)系信息
