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芬尼空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
芬尼空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、超出保修期限
概述：當產品超出芬尼公司規(guī)定的免費保修期限后，發(fā)生的任何故障或損壞將不再享受免費保修服務。用戶需要自行承擔維修費用或選擇付費維修服務。
具體說明：
芬尼家用電器的免費保修期限因產品不同而有所差異，如家用空氣能一般為六年，空氣能等其他空氣能產品則可能為一至三年不等。
超出保修期限后，用戶可以選擇聯系芬尼客服或前往指定維修服務中心進行付費維修。
二、人為損壞
概述：由于用戶的不當使用、維護或保管導致的產品損壞，不屬于免費保修范圍。
具體說明：
人為損壞包括但不限于摔落、撞擊、進水、私自拆卸或改裝等行為。
對于人為損壞的情況，芬尼將提供有償維修服務，用戶需支付相應的維修費用。
三、非質量問題
概述：若產品出現的故障或損壞并非由于產品本身的質量問題引起，而是由于外部因素或不可抗力導致的，如自然災害（地震、火災、雷擊等）、供電不穩(wěn)、靜電干擾等，這些情況也不屬于免費保修范圍。
具體說明：
芬尼在保修條款中會明確標注哪些情況屬于非質量問題范疇。
對于非質量問題導致的損壞，用戶需要自行承擔維修費用或尋求其他解決方案。
四、非芬尼服務導致的損壞
概述：如果用戶選擇非芬尼芬尼授權或指定的服務機構進行維修或保養(yǎng)，可能會因非芬尼服務導致的損壞而失去原有的保修權益。
具體說明：
芬尼強調用戶應選擇芬尼授權或指定的服務機構進行維修和保養(yǎng)，以確保維修質量和產品的后續(xù)保修權益。
若因非芬尼服務導致的損壞，芬尼將不承擔保修責任，用戶需自行承擔因此產生的損失和責任。
五、無有效憑證
概述：用戶在享受免費保修服務時需要提供 |
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