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格力空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
格力空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
1. 人為損壞不保修
若產品因用戶故意或過失行為導致損壞，包括但不限于不當操作、物理損傷、私自拆解及液體侵入等，格力將不承擔免費保修責任。此類損壞視為人為損壞，用戶需自行承擔維修或更換的費用。
2. 非正常用免責任
非正常使用同樣不在格力的保修范圍內。這包括但不限于超負荷運行、在不適宜環境下使用（如極端溫度、濕度或磁場條件）、忽略必要的保養維護以及使用非原裝或未經認證的配件等。此類情況導致的產品故障或性能下降，格力將不承擔保修責任。
3. 超期保修不覆蓋
所有格力產品均享有一定期限的保修服務，但超過該保修期限后，無論產品是否出現故障，格力均不再承擔免費保修責任。用戶需自行承擔后續的維修或更換費用。因此，請用戶注意產品的保修期限，并合理安排使用和維護計劃。
4. 第三方服務無關
格力對由第三方提供的服務（如非格力維修、改裝、升級等）導致的任何產品質量問題或故障不承擔任何責任。用戶在選擇第三方服務時應謹慎，并明確了解可能帶來的風險。
5. 憑證缺失不受理
用戶申請保修服務時，需提供有效的購買憑證和保修卡等必要文件。若用戶無法提供這些憑證或憑證信息不符要求，格力將有權拒絕受理保修申請。因此，請用戶妥善保管好相關憑證，以備不時之需。
6. 不可抗力免責項
對于因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的產品損壞或無法正常使用情況，格力將不承擔任何保修責任。此類情況屬于不可預見、不可避免且不可克服的客觀事件，用戶需自行承擔相關損失。
綜上所述，格力非質量問題免責要求旨在明確界定雙方權益和責任范圍，確保在特定情況下能夠公平合理地處理相關事宜。用戶在使用格力產品時，應遵守相關規定和注意事項 |
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