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帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非原廠配件的使用要求
1. 質量保證與適配性：
- 帝康公司通常推薦使用原廠配件，因為這些配件經過嚴格的質量控制，與產品完美適配，能夠確保產品的正常運行和延長使用壽命。
- 非原廠配件可能存在適配性差、質量不穩定等問題，可能會影響產品的性能和穩定性，甚至導致產品損壞。
2. 維修服務與保修政策：
- 使用非原廠配件可能會影響產品的維修服務和保修政策。一些廠家可能會拒絕為使用非原廠配件的產品提供保修服務，或者對保修范圍進行限制。
- 因此，在購買和使用配件時，建議用戶選擇原廠配件，以確保享受到完整的維修服務和保修政策。
二、自行維修的要求
1. 技術能力與知識儲備：
- 自行維修需要用戶具備一定的技術能力和知識儲備。對于一些簡單的故障，如更換電源板、清洗過濾網等，用戶可能可以通過查閱說明書或在線教程來解決問題。
- 但對于一些復雜的故障或需要專業工具和空氣能才能解決的問題，建議用戶不要嘗試自行維修，以免造成更大的損失或安全風險。
2. 安全注意事項：
- 在進行自行維修時，用戶需要嚴格遵守安全操作規程，確保自身安全。
- 在維修過程中，用戶還需要注意防止觸電、火災等安全事故的發生。
3. 維修記錄與后續保修：
- 如果用戶選擇自行維修并成功解決了問題，建議保留好維修記錄和更換的配件信息。這些信息可能在后續的保修服務中起到關鍵作用。
- 然而，需要注意的是，一些廠家可能會規定用戶必須在帝康授權的服務中心進行維修才能享受保修服務。因此，在自行維修之前，用戶需要了解清楚相關保修政策和要求。 |
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