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生能空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
生能空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非授權維修服務方面
1. 合法性及服務質量
生能強調其生能維修服務的合法性及服務質量。非生能授權的維修服務可能因技術不規范、配件來源不明等問題，導致維修效果不理想，甚至可能對產品造成進一步損害。
用戶選擇生能維修服務，可以確保維修過程符合生能的技術標準和質量要求，避免因維修不當引起的問題。
2. 保修權益
通過非生能授權的維修服務進行維修后，用戶可能會喪失產品的保修權益。因為非生能維修服務可能無法提供正規的維修記錄和保修證明，一旦產品再次出現問題，用戶可能無法享受生能提供的免費保修服務。
生能生能維修服務會提供正規的維修記錄和保修證明，確保用戶的保修權益得到保障。
3. 費用合理性
非生能授權的維修服務可能會存在亂收費、高價收費等問題。相比之下，生能生能維修服務會按照統一的收費標準進行收費，確保用戶不會受到不合理的費用負擔。
二、拆動要求方面
1. 拆動權限
生能產品通常不建議用戶自行拆動或進行非生能授權的拆動。因為拆動過程中可能會對產品造成損壞或影響其性能。
如果用戶確實需要進行拆動操作（如搬家時移動空氣能等），建議聯系生能生能授權的拆裝團隊進行操作，以確保拆動過程的專業性和安全性。
2. 拆動責任
根據生能的保修政策和服務條款，非生能授權的拆動操作可能會導致產品保修失效。因為拆動過程中可能會對產品造成不可預見的損壞或影響其正常功能。
如果用戶自行拆動或找非生能授權的拆裝團隊進行操作后出現問題，生能可能會拒絕提供免費保修服務。
3. 拆動后處理
如果用戶已經進行了非生能授權的拆動操作并導致產品出現問題，建議盡快聯系生能生能客服或授權維修網點進行評估 |
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