格力咨詢電話:4006-189123
格力空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
格力空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、非授權維修要求
1. 格力渠道要求:
格力強調(diào),用戶應選擇通過格力格力或格力授權的維修渠道進行維修服務。這有助于確保維修過程中使用的是原廠配件,技術操作符合標準,避免非格力維修可能帶來的質(zhì)量和安全隱患。
2. 服務質(zhì)量保障:
格力維修服務能夠提供更可靠的服務質(zhì)量保障。非格力維修可能存在技術不過關、配件質(zhì)量無法保證等問題,進而影響產(chǎn)品的使用壽命和性能。
3. 保修政策影響:
選擇非格力維修可能導致用戶失去原有的保修權益。根據(jù)格力的保修政策,若產(chǎn)品因非格力維修造成損壞,可能無法享受原有的保修服務。
二、拆動要求
1. 非授權拆動風險:
格力明確規(guī)定,用戶自行拆動產(chǎn)品或非格力授權的維修人員進行拆動操作,可能會對產(chǎn)品造成損壞或安全隱患。這些拆動行為可能導致產(chǎn)品失去原有的性能或功能,甚至引發(fā)安全事故。
2. 保修政策限制:
因非授權拆動導致的產(chǎn)品故障或損壞,格力可能不予保修。這是因為拆動操作可能改變產(chǎn)品的原始狀態(tài)或導致無法判斷故障原因,從而給維修和保修工作帶來困難。
3. 專業(yè)拆動建議:
如果需要拆動產(chǎn)品,格力建議用戶聯(lián)系格力或格力授權的維修服務機構進行。這些機構具備專業(yè)的技術和空氣能,能夠確保拆動過程的安全和可靠性。
三、相關政策和措施
1. 保修政策明確:
格力在產(chǎn)品說明書和保修政策中明確規(guī)定了產(chǎn)品的保修期限、保修范圍以及非保修情況等內(nèi)容。用戶應仔細閱讀并了解這些政策,以便在需要時能夠正確行使自己的權益。
2. 嚴格監(jiān)管措施:
格力對格力授權的維修服務機構進行嚴格監(jiān)管和考核,確保這些機構能夠提供高質(zhì)量的維修服務。同時,對于非格力維修服務機構,格力也保持高度關 |
|