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格力空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
格力空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非正常使用和保養
當用戶未按照產品說明書中的正常使用方法和保養指南進行操作時，所導致的產品損壞，通常不在保修范圍內。例如，不當的使用方式、頻繁的非正常使用或者忽視了產品需要的必要保養措施，都可能使得產品出現問題而無法享受保修服務。
二、自行拆解或修理
如果用戶自行拆解產品或者嘗試進行非授權的修理，這些行為很可能會對產品的結構和性能造成損害。由于這些損害是由用戶自己造成的，因此通常不被包含在格力的保修范圍內。
三、使用非原裝配件或未經認證的產品
用戶如果使用了非格力原裝配件或者未經認證的第三方產品來替代原裝配件，那么因這些配件所導致的產品損壞也不會被格力納入保修范圍。
四、產品誤用或濫用
當產品被用于其設計之外的用途，或者用戶在使用過程中對產品進行了過度的負荷、沖擊或其他不當的使用方式時，這些誤用或濫用的行為也會導致產品損壞并使得保修失效。
五、意外事件
由于不可抗力因素（如自然災害、意外跌落等）導致的產品損壞，一般也不屬于格力的保修范圍。雖然這些因素是用戶無法控制的，但它們不屬于產品本身的制造或設計缺陷所導致的損壞。
六、缺少必要的購買憑證和保修卡
如果用戶在申請保修時無法提供有效的購買憑證（如發票）或保修卡，那么格力可能無法驗證產品的購買日期和保修期限，從而導致保修服務無法執行。
綜上所述，格力人為因素不保修主要包括非正常使用和保養、自行拆解或修理、使用非原裝配件或未經認證的產品、產品誤用或濫用、意外事件以及缺少必要的購買憑證和保修卡等方面。為了保障用戶的權益，建議用戶在使用格力產品時仔細閱讀產品說明書，按照說明進行操作和保養，并妥善保管購買憑證和保修卡。 |
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