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中銳空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
中銳空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、超出保修期限
中銳產品的免費保修服務通常有一個明確的期限，如家用空氣能一般為6年保修期，其他家用電器可能根據產品類型和型號有所不同。一旦產品超出這個保修期限，出現的任何故障或損壞都將不再享受免費保修服務。用戶需要自行承擔維修或更換的費用。
二、人為損壞或非正常使用
如果產品因用戶的人為損壞或非正常使用而導致故障，如摔落、進水、撞擊、私自拆卸、改裝等行為，這些都不在免費保修范圍之內。中銳將要求用戶支付相應的維修費用。
三、非質量問題
免費保修服務僅針對產品因自身質量問題而引起的故障。如果故障是由非質量問題導致的，如自然災害（地震、火災、雷擊等）、供電不穩、靜電干擾等外部因素造成的損壞，中銳將不提供免費保修服務。
四、無有效憑證
用戶在享受免費保修服務時，需要提供有效的購買憑證，如發票、保修卡等。如果用戶無法提供這些有效憑證，或者憑證上的信息與產品不符，中銳可能無法提供免費保修服務。
五、非中銳服務導致的損壞
如果用戶選擇非中銳中銳授權或指定的服務機構進行維修或保養，并因此導致產品損壞或故障加重，中銳將不承擔免費保修責任。這是因為非中銳服務可能無法保證維修質量和使用原廠配件，從而影響產品的正常使用和保修權益。
六、特定部件或配件
部分產品的特定部件或配件可能不在免費保修范圍內，如濾網、遙控器電池等易耗品或用戶可自行更換的部件。這些部件的損壞或更換通常需要用戶自行承擔費用。
七、不可抗力因素
對于因不可抗力因素（如戰爭、自然災害等）導致的產品損壞或故障，中銳通常也不承擔免費保修責任。這是因為這些因素超出了中銳的控制范圍，且無法預見和避免。 |
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