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四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、整機(jī)三包期限
期限設(shè)定：四季沐歌空氣能的整機(jī)三包期限為3年。這意味著從購買者收到合格產(chǎn)品（包括主機(jī)和配件）之日起，如果在3年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)自然損壞或制造缺陷等非人為破壞所致的質(zhì)量問題，用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
適用范圍：整機(jī)三包覆蓋產(chǎn)品的主要部件和整體功能，確保用戶在使用過程中能夠得到全面的保障。
二、關(guān)鍵部件三包期限
壓縮機(jī)三包期限：鑒于壓縮機(jī)是空氣能的核心部件且易出問題，四季沐歌特別提供了更長的三包期限。具體而言，壓縮機(jī)的三包期限為5年。這意味著在5年內(nèi)，如果壓縮機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
電機(jī)三包期限：電機(jī)作為空氣能的另一個(gè)重要部件，其三包期限與整機(jī)相同，即為3年。在此期限內(nèi)，若電機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶同樣可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
三、延長三包服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：除了基本的三包期限外，四季沐歌還提供了延長三包服務(wù)。消費(fèi)者可以在購買空氣能時(shí)，選擇購買延長三包服務(wù)，以獲得更長期限的保障。這樣，用戶可以在基本的三包期限結(jié)束后，繼續(xù)享受一定時(shí)間的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
重要性：延長三包服務(wù)為用戶提供了更多的選擇和靈活性，特別是在一些高價(jià)值或長期使用的產(chǎn)品中，更能體現(xiàn)其重要性。
四、三包期限的注意事項(xiàng)
人為因素排除：需要注意的是，四季沐歌的三包期限僅適用于自然損壞或制造缺陷等非人為破壞所致的質(zhì)量問題。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是由于消費(fèi)者主觀原因或未按照說明書要求正確使用所致，那么維修或更換的費(fèi)用將由消費(fèi)者承擔(dān)。
憑證要求：在享受三包服務(wù)時(shí)，用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡。如果無法提供這些憑證或憑證不符要求，可能會(huì)影響用戶享受三包服務(wù)的權(quán)利。 |
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