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芬尼空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
芬尼空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
1. 特殊產(chǎn)品三包政策
芬尼針對不同時期、不同型號的產(chǎn)品，制定了不同的三包政策。例如，對于某些特定型號或特定時間段內購買的產(chǎn)品，芬尼可能提供延長保修期、整機免費包修等優(yōu)惠政策。這些政策通常會在產(chǎn)品說明書、保修卡或銷售活動中明確告知消費者。
2. 會員政策
芬尼俱樂部會員可能享受額外的保修服務。不同級別的會員（如銀卡會員、金卡會員）可能享有不同的保修期限和范圍。例如，金卡會員可能享有產(chǎn)品壽命期內終身免費包修的服務，但需注意這通常免收維修工時費，而不免備件材料費。
3. 延保服務
芬尼提供延保服務，消費者可以在購買產(chǎn)品時選擇購買延保服務，以延長產(chǎn)品的保修期限。延保服務通常包括在延保期內為用戶進行免費的保養(yǎng)清潔服務，以及因產(chǎn)品性能問題導致的收費維修服務。
4. 商用機與家用機的區(qū)別
對于商用機和家用機，芬尼的保修政策可能有所不同。商用機通常用于學校、公寓、洗衣房、賓館、招待所等團體公用或營利用途，其保修期限和范圍可能相對較短或有限。而家用機則享有更長的保修期限和更全面的保修服務。
5. 維修后的保修期
在保修期內，若產(chǎn)品因質量問題進行維修或更換零部件，維修后的產(chǎn)品通常繼續(xù)享有原保修期的剩余部分。但需注意，保內維修或更換不再延長保修期。此外，對于某些特定零部件（如減震部件、內外桶總成等），芬尼可能提供單獨的保修期限。
6. 不屬于免費服務范圍的提醒
芬尼在保修條款中通常會明確列出不屬于免費服務范圍的情況，如無法出示三包憑證、三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改、消費者因使用維護保管不當造成損失、未經(jīng)芬尼許可自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失等。 |
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