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依瑪壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
依瑪壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、發票的重要性
依瑪維修服務中,發票是必不可少的憑證。用戶在購買依瑪產品時,應妥善保管好發票。因為在進行維修或更換配件時,需要提供該發票作為享受免費保修或有償維修服務的依據。
二、保修期限的起始計算
保修期通常從開出發票之日算起。這意味著發票上的日期是確定產品保修期限的基準。因此,確保發票的準確性和完整性對于保障用戶的保修權益至關重要。
三、無發票或憑證不符的處理
如果用戶無法提供有效發票或憑證不符,可能會影響到維修服務的申請和處理速度。具體而言,如果無三包憑證或三包憑證不符、涂改,或者無有效發票或購買證明,依瑪將不提供免費保修服務,但可能會為用戶提供有償服務。
四、發票的保存要求
用戶應確保發票原件的保存完好,包括信息清晰可見、不被涂改、不失效。因為如果出現以上問題,同樣可能會影響到維修服務的申請和處理。
五、發票與退貨換貨
在退貨換貨的情況下,用戶也必須提供對應商品的發票,并保證商品的完整,包括原來的包裝箱、泡沫、說明書及廠商隨機附帶著的所有附件。如果某部分丟失或損壞,則不符合依瑪商城的退機條款,將無法提供退貨服務。
六、特殊情況下的處理
如果發票遺失,雖然可能無法享受15天無理由退貨等特定服務,但用戶仍可以繼續享受到依瑪所提供的標準服務。此時,依瑪可能會以該壁掛爐的機器編碼里的日期后延三個月,來提供免費保修服務。
綜上所述,依瑪發票與憑證保修服務要求嚴格,用戶在購買依瑪產品后應妥善保管好發票和相關憑證,以確保在需要維修服務時能夠順利享受保修權益。 |
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