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神州壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
神州壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
一、超出保修期限
內(nèi)容說明：
當(dāng)神州產(chǎn)品超出公司規(guī)定的免費(fèi)保修期限后，發(fā)生的任何故障或損壞將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
注意事項(xiàng)：
- 保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別和購買時(shí)間有所不同，用戶需留意并妥善保管購買憑證以便確認(rèn)。
- 神州產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修期限通常為一年至十年不等，具體以產(chǎn)品說明書或保修卡上的規(guī)定為準(zhǔn)。
二、人為損壞
內(nèi)容說明：
由于用戶的不當(dāng)使用、維護(hù)或保管導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。這包括但不限于產(chǎn)品摔落、撞擊、進(jìn)水、私自拆卸或改裝等行為。
注意事項(xiàng)：
- 用戶在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書中的操作指南和維護(hù)保養(yǎng)建議。
- 人為損壞的維修服務(wù)可能需要用戶支付一定的費(fèi)用。
三、非質(zhì)量問題
內(nèi)容說明：
若產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或損壞并非由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題引起，而是由于外部因素或不可抗力導(dǎo)致的（如自然災(zāi)害、供電不穩(wěn)等），這些情況也不屬于免費(fèi)保修范圍。
注意事項(xiàng)：
- 用戶在遇到非質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與神州客服聯(lián)系以了解具體的維修方案和費(fèi)用情況。
- 對于外部因素或不可抗力導(dǎo)致的損壞，用戶可能需要尋求其他途徑進(jìn)行解決。
四、非神州服務(wù)導(dǎo)致的損壞
內(nèi)容說明：
若產(chǎn)品因非神州神州授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞，神州公司將不承擔(dān)保修責(zé)任。
注意事項(xiàng)：
- 用戶在選擇維修服務(wù)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮神州神州授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或指定維修服務(wù)中心。
- 非神州服務(wù)可能導(dǎo)致的損壞包括但不限于使用非原裝配件、不當(dāng)維修操作等。
五、無有效憑證或憑證不符
內(nèi)容說明：
用戶在享受免費(fèi)保修服務(wù)時(shí)需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若用戶無法提供有效憑證或憑 |
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