海頓咨詢(xún)電話：4006-189123
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說(shuō)明：
一、超出保修期限
定義：當(dāng)產(chǎn)品超過(guò)海頓公司規(guī)定的免費(fèi)保修期限后，用戶(hù)需要自行承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。
細(xì)節(jié)：不同產(chǎn)品的保修期限可能有所不同，如家用壁掛爐一般為6年，但超出此期限后發(fā)生的任何故障或損壞，將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
二、人為損壞
定義：由于用戶(hù)的不當(dāng)使用、維護(hù)或保管導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。
細(xì)節(jié)：包括但不限于摔落、撞擊、進(jìn)水、私自拆卸或改裝等行為。這些行為可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)非質(zhì)量問(wèn)題的損壞，因此用戶(hù)需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、非質(zhì)量問(wèn)題
定義：若產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或損壞并非由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題引起，而是由于外部因素或不可抗力導(dǎo)致的，如自然災(zāi)害（地震、火災(zāi)、雷擊等）、供電不穩(wěn)、靜電干擾等，這些情況也不屬于免費(fèi)保修范圍。
細(xì)節(jié)：海頓會(huì)根據(jù)具體情況評(píng)估是否提供收費(fèi)維修服務(wù)，但用戶(hù)需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
四、非海頓服務(wù)導(dǎo)致的損壞
定義：若產(chǎn)品因非海頓海頓授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞，海頓公司將不承擔(dān)保修責(zé)任。
細(xì)節(jié)：用戶(hù)選擇非海頓服務(wù)時(shí)，可能面臨維修質(zhì)量無(wú)保障、使用非原裝配件等風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞或性能下降。因此，用戶(hù)在選擇維修服務(wù)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇海頓授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
五、無(wú)有效憑證
定義：用戶(hù)在享受免費(fèi)保修服務(wù)時(shí)需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若用戶(hù)無(wú)法提供有效憑證或憑證上的信息與實(shí)際產(chǎn)品不符，海頓公司將無(wú)法提供免費(fèi)保修服務(wù)。
細(xì)節(jié)：用戶(hù)應(yīng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證，并在需要時(shí)及時(shí)提供。若因個(gè)人原因遺失或損壞憑證，用戶(hù)可能需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
綜上所述，海頓非保修服務(wù)主要體現(xiàn)在超出保修期限、人為損壞、非質(zhì)量 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
