阿詩丹頓咨詢電話:4006-189123
阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
阿詩丹頓壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、免費維修條件
1. 保修期限
家用壁掛爐:阿詩丹頓家用壁掛爐的保修期通常為6年,部分產品可能通過“十年保修卡”提供10年的保修服務。用戶在購買時應咨詢銷售人員或查看購買合同以確認具體保修期限。
商用壁掛爐:小型單元式商用壁掛爐的保修期一般為3年或6年,而中型以上商用壁掛爐的保修期為2年。具體保修期限同樣需根據產品型號和銷售區域確定。
2. 非人為損壞
在保修期內,若壁掛爐出現非人為因素導致的故障,用戶可以享受免費保修服務。這要求用戶能夠證明故障是由產品本身的質量問題引起的,而非用戶的不當使用、維護或保管導致的損壞。
3. 憑證齊全
用戶需要提供有效的購買憑證(如發票)和保修卡作為享受免費保修服務的依據。這些憑證應能夠證明產品的購買日期和保修期限。
4. 阿詩丹頓服務
必須由阿詩丹頓公司指定的服務網點進行安裝和維修。非阿詩丹頓或用戶自行進行的安裝、維修可能導致保修失效。
二、收費條件
1. 人為損壞
若壁掛爐因用戶的不當使用、維護或保管導致的損壞,阿詩丹頓將不提供免費保修服務,用戶需要承擔維修費用。
2. 超出保修期限
在保修期限之外,無論產品出現何種故障,阿詩丹頓都將提供收費維修服務。用戶需要根據維修項目支付相應的費用。
3. 無有效憑證
若用戶無法提供有效的購買憑證和保修卡,或者憑證上的信息與產品不符,阿詩丹頓可能無法確認產品的保修期限和購買信息,從而提供收費維修服務。
4. 非阿詩丹頓維修
若用戶選擇非阿詩丹頓公司指定的服務網點進行維修,阿詩丹頓可能無法提供保修服務,且用戶需要承擔維修費用。 |
|