小沃咨詢電話：4006-189123
小沃壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小沃壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
一、保修政策與期限
1. 保修政策
小沃公司按照國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行維修服務(wù)，對(duì)于一般家庭使用的全自動(dòng)壁掛爐等產(chǎn)品，用戶憑發(fā)票及包修憑證享有整機(jī)免費(fèi)包修三年的服務(wù)。而對(duì)于非家庭使用的壁掛爐（如洗衣房、洗浴中心、學(xué)校等團(tuán)體使用或營(yíng)利用途），則享有整機(jī)免費(fèi)包修三個(gè)月，主要零部件免費(fèi)包修一年的服務(wù)。此外，小沃壁掛爐的保修期限根據(jù)產(chǎn)品類型和用戶購(gòu)買時(shí)間有所不同，家用壁掛爐保修期通常為6年，商用壁掛爐的保修期則根據(jù)型號(hào)和用途有所區(qū)別。
2. 保修期限的計(jì)算
保修期限通常從用戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起計(jì)算，用戶需要提供有效的購(gòu)買憑證（如發(fā)票或保修卡）以證明購(gòu)買日期。如果無法提供有效憑證，保修期限可能會(huì)根據(jù)產(chǎn)品上的條形碼出廠日期進(jìn)行計(jì)算，或者不予保修。
二、免費(fèi)維修范圍
1. 功能性故障
在正常使用條件下，如果產(chǎn)品出現(xiàn)無法達(dá)到預(yù)期功能或運(yùn)行不正常的問題（如壁掛爐不洗滌、不脫水，壁掛爐制冷或制熱效果不佳、噪音過大等），這些屬于功能性故障，廠家應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
2. 顯性缺陷
如果產(chǎn)品外觀存在明顯的不符合質(zhì)量要求的問題（如外殼破裂、變形、顏色不均等），這些顯性缺陷也在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
3. 隱性缺陷
在正常使用條件下，由于設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、材料等問題導(dǎo)致的隱性缺陷（如電路板故障、壓縮機(jī)損壞等），同樣屬于免費(fèi)維修范疇。
三、非免費(fèi)維修范圍
1. 人為損壞
因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞（如操作不當(dāng)、異常電壓、火災(zāi)等外部原因損壞，自行或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞等），不屬于免費(fèi)維修范圍。
2. 無有效憑證
無法提供有效購(gòu)買憑證或保修卡，且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，不予免費(fèi)保修。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
