戴納斯帝咨詢電話:4006-189123
戴納斯帝壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
戴納斯帝壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、免費維修政策
1. 保修期限:
- 戴納斯帝壁掛爐產(chǎn)品通常提供一定期限的免費保修服務,具體保修期限因產(chǎn)品類別和型號而異。
- 在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,用戶可以享受免費的維修服務。
2. 非人為損壞條件:
- 免費維修的前提是產(chǎn)品故障非由用戶的人為損壞或不當使用造成。如果故障是由于用戶操作不當、維護不善或意外因素導致的,則可能不在免費維修范圍內(nèi)。
3. 報修流程:
- 用戶可通過戴納斯帝戴納斯帝電話、微信小程序等便捷渠道進行報修。戴納斯帝將提供高效的維修服務,并在保修期內(nèi)免費為用戶解決產(chǎn)品故障。
二、收費條件要求
1. 超出保修期:
- 一旦產(chǎn)品超出保修期,用戶將需要自行承擔維修費用。這些費用可能包括人工費、材料費以及交通費等。
2. 人為損壞或不當使用:
- 如果產(chǎn)品故障是由于用戶的人為損壞或不當使用造成的,戴納斯帝將不提供免費維修服務,用戶需要支付相應的維修費用。
3. 特殊服務項目:
- 在某些情況下,如用戶需要額外的增值服務(如上門安裝、加長水管等),或者產(chǎn)品需要特殊維修(如大修、中修等),可能會產(chǎn)生額外的費用。這些費用將根據(jù)服務項目的具體內(nèi)容和難度進行核算。
三、注意事項
1. 保留相關憑證:
- 用戶應妥善保管購買憑證和保修卡等相關文件,以便在需要維修時提供必要的證明。
2. 選擇正規(guī)渠道:
- 為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量和維修服務,建議用戶選擇正規(guī)渠道購買戴納斯帝壁掛爐產(chǎn)品,并避免從非戴納斯帝渠道購買或維修產(chǎn)品。
3. 了解保修政策:
- 在購買產(chǎn)品前,用戶應仔細了解產(chǎn)品的保修政策和維修條款,以便在需要時能夠及時獲得相應的服 |
|