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博世壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
博世壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
1. 非博世服務商拆動造成損壞
如果產品損壞是由于非博世授權的機構或人員拆動、維修、更改、添加或拆卸而造成的,那么博世將不承擔保修責任。這意味著,用戶應該選擇博世博世授權的維修服務點進行產品的維修和保養,以確保服務的專業性和產品的質量。
2. 自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失
用戶如果未經博世公司許可,自行對產品進行修理,或者選擇非承擔三包責任的修理者進行拆動,因此導致的損失,博世同樣不承擔保修責任。這是因為非專業的修理可能導致產品進一步損壞,或者影響產品的原有性能。
3. 排除在免費保修范圍外的情形
博世的保修政策中明確列出了不屬于免費保修范圍的多種情形,包括但不限于:
產品整機或部件已經超出免費修理期。
外部壁掛爐、非在博世工廠裝入、附加的第三方產品和/或零部件及根據用戶要求裝入、附加的產品和/或零部件。
未按說明書要求,錯誤或不當使用、保管、保養、或操作產品造成的故障或損壞。
因意外因素或人為原因(如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等)導致的故障或損壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
這些情形都可能導致產品損壞,但博世將不承擔由此產生的保修責任。
4. 需要有效憑證
在享受博世的保修服務時,用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡。如果用戶無法出示有效的三包憑證(含發票),或者三包憑證(含發票)上的型號與維修產品型號不符或者涂改,那么博世可能無法提供保修服務。
綜上所述,博世非博世服務導致的損壞要求主要體現在選擇博世授權的維修服務、避免自行修理和非承擔三包責任的修理者拆動產品、遵守產品使用說明書并避免人為損壞以及保留有效憑證等方面。 |
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