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維家壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
維家壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、超出保修期限
定義：當產品超過維家公司規定的免費保修期限后，用戶需要自行承擔維修或更換的費用。
細節：不同產品的保修期限可能有所不同，如家用壁掛爐一般為6年，但超出此期限后發生的任何故障或損壞，將不再享受免費保修服務。
二、人為損壞
定義：由于用戶的不當使用、維護或保管導致的產品損壞，不屬于免費保修范圍。
細節：包括但不限于摔落、撞擊、進水、私自拆卸或改裝等行為。這些行為可能導致產品出現非質量問題的損壞，因此用戶需要承擔相應的維修費用。
三、非質量問題
定義：若產品出現的故障或損壞并非由于產品本身的質量問題引起，而是由于外部因素或不可抗力導致的，如自然災害（地震、火災、雷擊等）、供電不穩、靜電干擾等，這些情況也不屬于免費保修范圍。
細節：維家會根據具體情況評估是否提供收費維修服務，但用戶需要自行承擔維修費用。
四、非維家服務導致的損壞
定義：若產品因非維家維家授權或指定的服務機構提供的維修、保養等服務導致損壞，維家公司將不承擔保修責任。
細節：用戶選擇非維家服務時，可能面臨維修質量無保障、使用非原裝配件等風險，這些風險可能導致產品進一步損壞或性能下降。因此，用戶在選擇維修服務時應謹慎選擇維家授權的服務機構。
五、無有效憑證
定義：用戶在享受免費保修服務時需要提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等）。若用戶無法提供有效憑證或憑證上的信息與實際產品不符，維家公司將無法提供免費保修服務。
細節：用戶應妥善保管購買憑證，并在需要時及時提供。若因個人原因遺失或損壞憑證，用戶可能需要自行承擔維修費用。
綜上所述，維家非保修服務主要體現在超出保修期限、人為損壞、非質量 |
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