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愛客多壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
愛客多壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明:
一、超出保修期限
概述:當(dāng)產(chǎn)品超出愛客多公司規(guī)定的免費(fèi)保修期限后,發(fā)生的任何故障或損壞將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用或選擇付費(fèi)維修服務(wù)。
具體說明:
愛客多家用電器的免費(fèi)保修期限因產(chǎn)品不同而有所差異,如家用壁掛爐一般為六年,壁掛爐等其他壁掛爐產(chǎn)品則可能為一至三年不等。
超出保修期限后,用戶可以選擇聯(lián)系愛客多客服或前往指定維修服務(wù)中心進(jìn)行付費(fèi)維修。
二、人為損壞
概述:由于用戶的不當(dāng)使用、維護(hù)或保管導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不屬于免費(fèi)保修范圍。
具體說明:
人為損壞包括但不限于摔落、撞擊、進(jìn)水、私自拆卸或改裝等行為。
對(duì)于人為損壞的情況,愛客多將提供有償維修服務(wù),用戶需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、非質(zhì)量問題
概述:若產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或損壞并非由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題引起,而是由于外部因素或不可抗力導(dǎo)致的,如自然災(zāi)害(地震、火災(zāi)、雷擊等)、供電不穩(wěn)、靜電干擾等,這些情況也不屬于免費(fèi)保修范圍。
具體說明:
愛客多在保修條款中會(huì)明確標(biāo)注哪些情況屬于非質(zhì)量問題范疇。
對(duì)于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用或?qū)で笃渌鉀Q方案。
四、非愛客多服務(wù)導(dǎo)致的損壞
概述:如果用戶選擇非愛客多愛客多授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或保養(yǎng),可能會(huì)因非愛客多服務(wù)導(dǎo)致的損壞而失去原有的保修權(quán)益。
具體說明:
愛客多強(qiáng)調(diào)用戶應(yīng)選擇愛客多授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和保養(yǎng),以確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品的后續(xù)保修權(quán)益。
若因非愛客多服務(wù)導(dǎo)致的損壞,愛客多將不承擔(dān)保修責(zé)任,用戶需自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失和責(zé)任。
五、無有效憑證
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