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奧克斯壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
奧克斯壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、發票與憑證的有效性
1. 必要性
用戶購買奧克斯產品時，必須妥善保管好發票及保修卡等憑證。這些憑證是享受保修服務的重要依據，沒有有效的發票和憑證，可能會影響用戶的保修權益。
2. 真實性
發票和憑證必須真實有效，不得偽造、涂改或變造。奧克斯有權對發票和憑證的真實性進行核查，一旦發現虛假情況，將不予保修。
二、保修期限的確認
1. 保修期的起始日期
奧克斯產品的保修期限通常從用戶購買之日起計算。用戶需要提供有效的購買憑證（如發票）來確認購買日期，從而確定保修期的起始時間。
三、保修服務的申請流程
1. 提交憑證
用戶在申請保修服務時，需要向奧克斯奧克斯或指定的服務網點提交有效的發票和保修卡等憑證。這些憑證將用于驗證用戶的保修權益和產品的保修狀態。
2. 故障檢測
服務網點在收到用戶的保修申請后，會安排專業技術人員對產品進行故障檢測。檢測過程中，技術人員會仔細核對產品的型號、序列號等信息，并與用戶提供的憑證進行比對。
3. 維修或更換
如果產品確實存在保修范圍內的故障，服務網點將為用戶提供免費的維修或更換服務。維修或更換過程中，服務網點會使用原廠配件，確保產品的性能和品質不受影響。
四、注意事項
1. 保管好憑證
用戶應妥善保管好發票和保修卡等憑證，避免遺失或損壞。這些憑證是享受保修服務的重要依據，一旦遺失或損壞，可能會影響用戶的保修權益。
2. 遵守保修條款
用戶在享受保修服務時，應遵守奧克斯的保修條款和規定。如果產品因非保修范圍內的原因（如人為損壞）導致故障，用戶需要自行承擔維修費用。 |
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