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海頓壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
1. 人為損壞不保修
海頓產(chǎn)品若因用戶的人為操作不當(dāng)或故意破壞導(dǎo)致的損壞，將不享受免費保修服務(wù)。這包括但不限于產(chǎn)品遭受撞擊、摔落、刮擦、私自拆解、液體侵入等造成的物理性損傷或內(nèi)部元件損壞。用戶需自行承擔(dān)因人為損壞而產(chǎn)生的維修或更換費用。
2. 非正常用免責(zé)任
非正常使用是指用戶在使用海頓產(chǎn)品時，未遵循產(chǎn)品說明書或使用指南的要求，或在不適宜的環(huán)境下使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降、加速磨損或出現(xiàn)故障。對于此類情況，海頓將不承擔(dān)保修責(zé)任。這要求用戶在使用產(chǎn)品時，務(wù)必按照產(chǎn)品規(guī)定的正常使用條件進(jìn)行操作，避免超負(fù)荷運行、忽略保養(yǎng)等不當(dāng)行為。
3. 超期保修不覆蓋
海頓產(chǎn)品的保修期限有明確的規(guī)定，超過保修期限后，產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障或損壞均不再享受免費保修服務(wù)。用戶需在保修期內(nèi)及時申請維修或更換，以避免因超期而導(dǎo)致的費用自擔(dān)。
4. 第三方服務(wù)無關(guān)
海頓對于用戶自行選擇或接受非海頓授權(quán)的第三方服務(wù)所導(dǎo)致的任何后果不承擔(dān)任何責(zé)任。這包括但不限于第三方維修、改裝、升級等服務(wù)。海頓建議用戶在需要服務(wù)時，務(wù)必選擇海頓授權(quán)的維修服務(wù)中心或維修網(wǎng)點，以確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
5. 憑證缺失不受理
在申請海頓產(chǎn)品的免費保修服務(wù)時，用戶需提供有效的購買憑證和保修卡等文件。若用戶無法提供這些憑證或憑證信息不全、不符要求，海頓將不予受理保修申請。這要求用戶在購買產(chǎn)品時妥善保管好相關(guān)憑證，并在需要時及時提供。
6. 不可抗力免責(zé)項
對于因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等）導(dǎo)致的海頓產(chǎn)品損壞或無法正常使用，海頓將不承擔(dān)任何保修責(zé)任。 |
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