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德美拉得壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
德美拉得壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、免費保修要求
1. 保修期限：
- 家用壁掛爐：一般家庭使用的全自動壁掛爐，用戶憑發票及包修憑證享有整機免費包修三年的服務。這意味著從購買之日起三年內，如壁掛爐出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。
2. 保修范圍：
- 德美拉得免費保修服務涵蓋因產品自身制造缺陷或材料問題導致的故障，包括但不限于電機故障、電路板損壞、漏水、漏電等。
3. 有效憑證：
- 用戶需提供有效的購買憑證（如發票、收據）及包修憑證，以便享受免費保修服務。
4. 正規渠道購買：
- 保修政策僅適用于通過正規渠道購買的正品德美拉得壁掛爐。非正規渠道購買的產品可能無法享受免費保修服務。
二、收費保修要求
1. 超出保修期限：
- 如壁掛爐超出免費保修期限，用戶需要自行承擔維修費用。
2. 人為損壞：
- 因用戶不當使用、維護或保管導致的產品損壞，如摔落、撞擊、進水等，不屬于免費保修范圍，用戶需要支付維修費用。
3. 非質量問題：
- 若壁掛爐出現的故障并非由于產品本身的質量問題引起，而是由于外部因素或不可抗力導致的（如自然災害、供電不穩等），用戶同樣需要承擔維修費用。
4. 非原廠配件及自行維修：
- 用戶使用非原廠配件或自行維修導致的壁掛爐損壞，可能會影響產品的免費保修服務。在此情況下，用戶需要支付因非原廠配件或自行維修引起的額外維修費用。
5. 發票及包修憑證問題：
- 如用戶無法提供有效的購買憑證或包修憑證，或憑證上的信息與實際產品不符，德美拉得公司有權拒絕提供免費保修服務，用戶需支付維修費用。
6. 特殊部件：
- 對于某些特殊部件（如某些型號壁掛爐的特 |
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