貝雷塔咨詢電話:4006-189123
貝雷塔壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
貝雷塔壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、保修期限
1. 家用壁掛爐
一般來說,貝雷塔家用壁掛爐的整機保修期為六年,這個保修期自購買之日起計算。這意味著在正常使用情況下,產品自購買之日起六年內出現的故障,用戶可以享受免費的維修或更換服務。
2. 商用壁掛爐
商用壁掛爐的保修期則根據型號和規模有所不同。小型單元式商用壁掛爐一般為3年或6年,而中型以上商用壁掛爐的保修期為2年。
二、保修范圍
1. 免費維修范圍
貝雷塔壁掛爐的保修政策主要針對因制造缺陷、材料問題或正常使用下出現的故障進行免費維修。
在保修期內,專業的技術人員會上門服務,為消費者提供便捷的維修體驗。
2. 不屬于保修范圍的情況
人為因素造成的損壞,如操作不當、非正常使用、擅自拆卸等,均不屬于免費保修范圍。
非指定服務網點進行的維修、改裝等造成的損壞,也不屬于免費保修范圍。
自然災害等不可抗力因素導致的損壞,同樣不在免費保修之列。
三、注意事項
1. 購買憑證
消費者在購買貝雷塔壁掛爐時,應妥善保管好購買憑證(如發票、保修卡等),以便在需要維修時進行核對。
2. 遵守使用說明
消費者在使用貝雷塔壁掛爐時,應遵守產品使用說明書中的各項規定,避免因操作不當導致的故障。
3. 了解保修政策
消費者在購買前,應詳細了解貝雷塔壁掛爐的保修政策及內容,以便在需要時及時享受相關服務。
4. 貝雷塔渠道購買
為確保享受到完整的維修服務,建議消費者通過貝雷塔貝雷塔渠道或授權的經銷商購買產品。 |
|