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卡洛力壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
卡洛力壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、憑證缺失
1. 三包憑證缺失：
- 用戶無法提供有效的三包憑證（包括發票、保修卡等），這些憑證是享受免費保修服務的重要依據。如果無法出示這些憑證，用戶可能無法享受免費維修服務。
2. 序列號問題：
- 產品序列號被摘取、改動，或者用戶無法提供產品的序列號，這也可能導致用戶無法享受免費服務。因為序列號是產品身份的重要標識，用于驗證產品的保修狀態和真偽。
二、憑證不符
1. 型號不符：
- 三包憑證上的型號與維修產品型號不符。這可能是由于用戶在購買時填寫錯誤，或者產品被調換等原因導致的。型號不符會導致無法確認產品是否在保修范圍內，從而影響維修服務的提供。
2. 憑證涂改：
- 三包憑證被涂改或偽造。這種行為可能是為了掩蓋產品的真實購買日期、銷售渠道等信息，以便享受不應有的免費保修服務。然而，一旦被發現，用戶將失去享受免費保修的資格。
3. 購買憑證不符：
- 有效購買憑證（如發票）缺失或與實際購買情況不符。這可能是由于用戶未妥善保管購買憑證，或者購買憑證被篡改等原因導致的。購買憑證是證明產品購買日期和價格的重要依據，如果無法提供有效的購買憑證，可能會影響維修服務的提供和價格計算。
三、其他要求
除了憑證缺失或不符外，卡洛力還可能對維修服務提出其他要求，如：
- 非正常使用與保管：
- 由于意外因素或人為原因（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等）導致的故障或損壞，不屬于免費服務范圍。用戶在使用和保管產品時需要注意避免這些情況的發生。
- 非授權維修：
- 非卡洛力授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，也不在免費服務之列。用戶需要選擇卡洛力授權的維修 |
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