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前鋒壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
前鋒壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、超出保修期限
保修期限概述:
前鋒家用壁掛爐的保修期一般為6年,但具體保修期限可能因用戶購買日期和產品型號而有所不同。部分用戶若獲得“十年保修卡”,則享有10年的保修期。
小型單元式商用壁掛爐的保修期可能為3年或6年,而中型以上商用壁掛爐的保修期則為2年。
超出期限說明:
如果壁掛爐出現故障的時間超出了上述保修期限,那么前鋒將不再提供免費維修或更換服務。
二、非免費保修范圍
非正常使用與人為損壞:
因消費者使用、維護、保管不當而造成的損壞,如錯誤的操作方式、過度的使用環境壓力等,均不屬于免費保修范圍。
人為因素導致的損壞,如故意破壞、私自拆卸或改裝等,也不在免費保修之列。
非指定服務網點維修:
消費者若選擇非前鋒公司指定的特約技術服務部進行安裝、維修或拆動產品,一旦造成損壞,將無法享受免費保修服務。
無有效憑證或保修卡不符:
若消費者無法提供有效的購機發票、購機證明或保修卡,或提供的保修卡與產品不符、有涂改等情況,將無法證明產品處于免費保修期內,因此無法享受免費保修服務。
自然災害等不可抗力因素:
因地震、洪水、火災等不可抗力因素導致的損壞,由于超出了制造商的控制范圍,因此不屬于免費保修范圍。
特定部件或情況:
部分特定部件或情況可能不在免費保修范圍內,具體需參考前鋒壁掛爐的保修政策和條款。
三、其他注意事項
在享受保修服務時,消費者需要提供有效的購買憑證,如購機發票或保修卡,并確保產品處于保修期內。
對于超出保修期限的壁掛爐,前鋒可能提供有償的維修服務,消費者可根據自身需求選擇是否接受。
前鋒擁有完善的 |
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