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史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、非授權維修服務
1. 史麥斯授權的重要性：
史麥斯強調其維修服務應通過史麥斯授權的特約服務網點進行。這些網點擁有專業的技術人員、原廠配件和規范的服務流程，能夠確保維修質量和服務水平。
2. 服務質量保障：
非史麥斯授權的維修服務可能存在技術不專業、使用非原廠配件等問題，這不僅可能影響產品的維修效果，還可能對產品造成二次損害。因此，史麥斯建議用戶選擇史麥斯授權的維修服務。
3. 保修政策影響：
選擇非史麥斯授權的維修服務可能會導致用戶的保修權益受損。如果因非史麥斯維修導致的損壞，史麥斯可能不承擔免費保修責任。
二、拆動要求
1. 非授權拆動的后果：
史麥斯明確規定，非史麥斯授權的拆動（包括用戶自行拆動或找非史麥斯維修人員拆動）可能導致產品失去保修資格。這是因為拆動過程中可能對產品造成損壞或影響產品的正常工作狀態。
2. 拆動前的注意事項：
如果用戶確實需要拆動產品（如搬家時移動壁掛爐等），建議聯系史麥斯史麥斯客服或指定的服務網點進行操作。這些專業人員能夠確保拆動過程的安全和規范，避免不必要的損壞和保修糾紛。
3. 拆動后的檢查：
在拆動產品后，用戶應仔細檢查產品是否有損壞或異常。如有發現，應及時聯系史麥斯史麥斯客服或指定服務網點進行處理。
三、其他相關要求
1. 購買憑證的保管：
用戶應妥善保管好產品的購買憑證（如發票、保修卡等），以便在需要維修時能夠順利享受保修服務。
2. 遵守使用說明：
用戶在使用產品時應遵守產品使用說明書中的規定，避免因使用不當導致的損壞和故障。
3. 及時報修：
一旦發現產品出現故障或問題，用戶應及時聯系史麥斯史麥 |
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