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能率壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
能率壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、明確的人為損壞定義
能率在其產品保修條款中通常會明確指出，因消費者使用、維護、保管不當造成的產品損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于錯誤操作、非正常使用環境（如極端溫度、濕度、磁場等）、擅自拆卸或改裝產品等行為導致的損壞。
二、非能率維修導致的損壞
如果產品出現故障后，消費者選擇非能率能率授權的維修機構進行維修，且因維修不當導致產品進一步損壞，這部分損壞同樣不在能率免費保修范圍內。能率強調，只有經過其能率授權的維修服務才能確保產品的維修質量和保修權益。
三、無有效保修憑證
在申請保修服務時，消費者需要提供有效的保修憑證，如保修卡、發票等。如果無法提供這些憑證，或者憑證上的信息與產品不符（如型號、序列號不匹配），能率有權拒絕提供免費保修服務。
四、特定部件和情況的排除
能率還可能在其保修條款中明確排除某些特定部件或情況下的保修責任。例如，一些易損件（如濾網、燈泡等）可能不在免費保修范圍內；或者，因不可抗力（如自然災害、戰爭等）導致的損壞也可能不被視為免費保修的范疇。
五、保修期限和次數限制
雖然能率的產品通常享有一定期限的免費保修服務，但這一服務并非無限制。在保修期內，如果產品因質量問題需要維修，能率將提供免費服務。然而，一旦超過保修期限或達到一定的維修次數限制（如一年內維修三次仍無法解決問題），能率可能不再提供免費保修服務。
綜上所述，能率人為因素不保修主要體現在明確的人為損壞定義、非能率維修導致的損壞、無有效保修憑證、特定部件和情況的排除以及保修期限和次數限制等方面。消費者在購買和使用能率產品時，應仔細閱讀保修條款和注意事項，以避免因人為因素導致的不必要的損失。 |
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