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能率壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
能率壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
一、明確的人為損壞定義
能率在其產(chǎn)品保修條款中通常會明確指出，因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。這包括但不限于錯誤操作、非正常使用環(huán)境（如極端溫度、濕度、磁場等）、擅自拆卸或改裝產(chǎn)品等行為導(dǎo)致的損壞。
二、非能率維修導(dǎo)致的損壞
如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，消費(fèi)者選擇非能率能率授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，且因維修不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞，這部分損壞同樣不在能率免費(fèi)保修范圍內(nèi)。能率強(qiáng)調(diào)，只有經(jīng)過其能率授權(quán)的維修服務(wù)才能確保產(chǎn)品的維修質(zhì)量和保修權(quán)益。
三、無有效保修憑證
在申請保修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者需要提供有效的保修憑證，如保修卡、發(fā)票等。如果無法提供這些憑證，或者憑證上的信息與產(chǎn)品不符（如型號、序列號不匹配），能率有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。
四、特定部件和情況的排除
能率還可能在其保修條款中明確排除某些特定部件或情況下的保修責(zé)任。例如，一些易損件（如濾網(wǎng)、燈泡等）可能不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)；或者，因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的損壞也可能不被視為免費(fèi)保修的范疇。
五、保修期限和次數(shù)限制
雖然能率的產(chǎn)品通常享有一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)，但這一服務(wù)并非無限制。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要維修，能率將提供免費(fèi)服務(wù)。然而，一旦超過保修期限或達(dá)到一定的維修次數(shù)限制（如一年內(nèi)維修三次仍無法解決問題），能率可能不再提供免費(fèi)保修服務(wù)。
綜上所述，能率人為因素不保修主要體現(xiàn)在明確的人為損壞定義、非能率維修導(dǎo)致的損壞、無有效保修憑證、特定部件和情況的排除以及保修期限和次數(shù)限制等方面。消費(fèi)者在購買和使用能率產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保修條款和注意事項(xiàng)，以避免因人為因素導(dǎo)致的不必要的損失。 |
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