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貝爾塔壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
貝爾塔壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、超出保修期限
1. 保修期限概述
貝爾塔家用壁掛爐的保修期通常為6年，但具體保修期限可能因產(chǎn)品型號、購買時間等因素而有所不同。對于商用壁掛爐，小型單元式商用壁掛爐的保修期可能為3年或6年，而中型以上商用壁掛爐的保修期則為2年。
消費者應仔細查閱購買時的保修憑證或聯(lián)系貝爾塔客服以獲取*準確的保修期限信息。
2. 超期處理
一旦產(chǎn)品超出保修期限，貝爾塔將不再提供免費維修或更換服務。但消費者仍可選擇有償維修服務，具體費用需根據(jù)產(chǎn)品故障情況和服務內(nèi)容而定。
二、非免費保修范圍
1. 非正常使用與人為損壞
因消費者使用不當、維護不當或保管不當而造成的損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于錯誤的操作方式、不當?shù)陌惭b位置、擅自拆卸或改裝產(chǎn)品等行為。
2. 非指定服務網(wǎng)點維修
如果消費者在非貝爾塔公司指定的特約技術(shù)服務部進行安裝、維修或拆動產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，這部分損失將不屬于免費保修范圍。貝爾塔公司強調(diào)必須由指定的服務網(wǎng)點進行專業(yè)的安裝和維修服務。
3. 無有效憑證或保修卡不符
消費者無法提供有效的購機發(fā)票、購機證明或保修卡，或者保修卡與產(chǎn)品不符、涂改等情況，將無法享受免費保修服務。有效的購機憑證和保修卡是證明產(chǎn)品購買日期和保修期的重要依據(jù)。
4. 自然災害等不可抗力因素
因不可抗力因素（如地震、洪水、火災等自然災害）導致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費保修范圍。這些因素超出了制造商的控制范圍，因此制造商不承擔由此產(chǎn)生的損失。
5. 產(chǎn)品附件及非家庭使用損壞
產(chǎn)品附件（如說明書、配件等）的損壞通常不屬于免費保修范圍。此外，如果產(chǎn)品被用于非家庭環(huán)境（如商業(yè)、工業(yè) |
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