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洛卡壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
洛卡壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明:
一、非保修期限內(nèi)的服務(wù)
超出保修期:當(dāng)產(chǎn)品使用超出洛卡規(guī)定的免費(fèi)保修期限后,所有維修或更換服務(wù)將不再免費(fèi),用戶需自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
二、非保修范圍內(nèi)的損壞
人為損壞:由用戶自身原因?qū)е碌膿p壞,如摔落、撞擊、進(jìn)水、不當(dāng)使用等,不屬于保修范圍。用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
非正常使用損壞:若產(chǎn)品因非正常使用環(huán)境(如極端溫度、濕度、電壓不穩(wěn)等)或未按照產(chǎn)品說明書要求使用而導(dǎo)致的損壞,也不屬于保修范疇。
非原廠配件或改裝:使用非洛卡原廠配件或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行私自改裝、拆卸后出現(xiàn)的損壞,洛卡將不提供保修服務(wù)。
三、未提供有效憑證的服務(wù)
無有效購買憑證:用戶無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)時(shí),洛卡可能無法確認(rèn)產(chǎn)品的購買日期和保修期限,從而影響免費(fèi)保修服務(wù)的享受。
四、非洛卡維修服務(wù)
非洛卡服務(wù)機(jī)構(gòu):用戶選擇非洛卡洛卡授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或保養(yǎng),由此導(dǎo)致的任何損壞或問題,洛卡不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、特殊情況下的非保修
不可抗力因素:如自然災(zāi)害(地震、洪水等)或戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,洛卡將不承擔(dān)保修責(zé)任。
法律法規(guī)限制:在某些情況下,由于法律法規(guī)的限制或規(guī)定,洛卡可能無法提供特定的保修服務(wù)。
六、有償服務(wù)
有償維修:對于非保修范圍內(nèi)的損壞或維修需求,洛卡可提供有償維修服務(wù)。用戶需根據(jù)維修項(xiàng)目的具體情況支付相應(yīng)的費(fèi)用。
七、提醒與建議
及時(shí)備份數(shù)據(jù):洛卡提醒用戶在接受維修服務(wù)前務(wù)必及時(shí)備份重要數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。洛卡不承擔(dān)因維修過程中數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的任何損失。
選擇洛卡服務(wù):為確保獲得優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)和配件保障,洛卡建議用戶選擇洛卡授權(quán)的 |
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