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洛卡壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
洛卡壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、非保修期限內的服務
超出保修期:當產品使用超出洛卡規定的免費保修期限后,所有維修或更換服務將不再免費,用戶需自行承擔相關費用。
二、非保修范圍內的損壞
人為損壞:由用戶自身原因導致的損壞,如摔落、撞擊、進水、不當使用等,不屬于保修范圍。用戶需自行承擔維修費用。
非正常使用損壞:若產品因非正常使用環境(如極端溫度、濕度、電壓不穩等)或未按照產品說明書要求使用而導致的損壞,也不屬于保修范疇。
非原廠配件或改裝:使用非洛卡原廠配件或對產品進行私自改裝、拆卸后出現的損壞,洛卡將不提供保修服務。
三、未提供有效憑證的服務
無有效購買憑證:用戶無法提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)時,洛卡可能無法確認產品的購買日期和保修期限,從而影響免費保修服務的享受。
四、非洛卡維修服務
非洛卡服務機構:用戶選擇非洛卡洛卡授權或指定的服務機構進行維修或保養,由此導致的任何損壞或問題,洛卡不承擔任何責任。
五、特殊情況下的非保修
不可抗力因素:如自然災害(地震、洪水等)或戰爭等不可抗力因素導致的損壞,洛卡將不承擔保修責任。
法律法規限制:在某些情況下,由于法律法規的限制或規定,洛卡可能無法提供特定的保修服務。
六、有償服務
有償維修:對于非保修范圍內的損壞或維修需求,洛卡可提供有償維修服務。用戶需根據維修項目的具體情況支付相應的費用。
七、提醒與建議
及時備份數據:洛卡提醒用戶在接受維修服務前務必及時備份重要數據,以防數據丟失。洛卡不承擔因維修過程中數據丟失而導致的任何損失。
選擇洛卡服務:為確保獲得優質的保修服務和配件保障,洛卡建議用戶選擇洛卡授權的 |
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