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國森壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
國森壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、保修政策
整機保修期：國森壁掛爐等大壁掛爐產品通常提供整機保修三年的服務。這意味著在三年內，只要不是人為損壞，整機出現質量問題，用戶都可以聯系國森維修進行免費維修。
零部件保修：對于主要零部件，國森也有相應的保修期限，具體期限可能因產品類型而異。例如，某些零部件可能享受更長的保修期。
二、全國聯保服務范圍
全國聯保：國森的全國聯保服務覆蓋了全國范圍，用戶無論在哪個地區購買的國森產品，在保修期內出現質量問題，都可以享受國森提供的免費維修服務。
上門服務：國森提供上門檢測或上門維修服務，用戶無需將產品送回原購買地點或指定維修點，大大節省了用戶的時間和精力。
三、服務流程
報修方式：用戶可以通過國森國森客服電話、國森網站或指定渠道進行報修。報修時，用戶需要提供產品的購買憑證（如發票）、保修卡以及產品的相關信息。
服務響應：國森維修服務團隊在接到報修請求后，會盡快與用戶聯系，并安排專業的維修人員上門服務。在服務過程中，維修人員會嚴格按照維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。
四、服務保障
配件質量：國森在維修過程中，會嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用，確保用戶得到優質的維修服務。
保修期延長：對于某些情況，如用戶無法出示有效發票但能提供產品機器編碼中的日期信息，國森可能會根據規定為用戶提供一定期限的免費保修服務。
五、服務限制
人為損壞：由于人為損壞導致的產品故障，國森可能不提供免費維修服務。
超出保修期：對于超出保修期的產品，國森將按照國家相關法律法規和自身政策提供有償服務。
特殊情況：對于某些特殊情況，如自然災害等不可抗力因素導致的產品損壞 |
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