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海頓壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
免費保修要求
1. 保修期限：
- 海頓壁掛爐一般提供三年的免費保修期。這意味著在這三年內，用戶可以享受免費的維修服務。但請注意，具體的保修期限可能會因產品型號和購買地點而有所不同，因此建議用戶查看產品說明書或咨詢銷售商以獲取準確信息。
2. 非人為損壞：
- 保修期內，若壁掛爐出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費的維修服務。這包括因產品本身質量問題導致的故障。
3. 報修流程：
- 用戶可通過撥打海頓海頓電話、使用微信小程序等方式進行報修。海頓的專業團隊會迅速響應，并為用戶提供高效的維修服務。
收費保修要求
1. 超出保修期：
- 一旦壁掛爐超出保修期，用戶需要自行承擔維修費用。這些費用可能包括交通費、備件費等。
2. 人為損壞：
- 因用戶使用不當、維護不當或保管不當等原因導致的壁掛爐損壞，不屬于免費保修范圍，用戶需要自費維修。
3. 特殊情況：
- 在某些特殊情況下，如無法出示三包憑證、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改、未經海頓公司許可自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失等，也不屬于免費保修范圍。
4. 收費標準：
- 具體的維修費用會根據維修內容的不同而有所差異。一般來說，海頓會按照公司規定的收費指導價格標準執行。用戶可以在報修時咨詢具體的維修費用。
注意事項
1. 定期保養：
- 定期清洗壁掛爐內部和外部可以延長壁掛爐的使用壽命，并減少故障發生的概率。建議用戶遵循產品說明書中的使用和維護建議進行保養。
2. 選擇正規渠道：
- 購買海頓壁掛爐時，建議選擇正規渠道以確保產品質量和維修服務。這樣不僅可以獲得優質產品，還能享受良好的維修服務。 |
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