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博世壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
博世壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
1. 保修期限差異
不同產(chǎn)品類型的保修期限:
家用壁掛爐:通常享有6年的整機保修期,若用戶獲得“十年保修卡”,則保修期延長至10年。
小型單元式商用壁掛爐:保修期可能為3年或6年,具體依據(jù)產(chǎn)品型號和購買時間而定。
中型以上商用壁掛爐:保修期通常為2年。
此外,博世還可能針對特定產(chǎn)品或促銷活動推出更長的保修期限,用戶需關注博世信息以獲取*新保修政策。
2. 特定條件下的保修延長
服務金卡:若用戶購買時獲得博世公司發(fā)放的服務金卡,其壁掛爐的包修期限將按金卡的承諾內容執(zhí)行,可能提供比標準保修期更長的服務保障。
獨立換氣裝置:對于配備獨立換氣裝置的家用壁掛爐,其包修期限隨同整機,即同樣享受6年或更長的保修服務。
3. 保修服務的限制條件
非人為原因造成的故障:博世保修服務僅覆蓋非人為原因造成的故障。若產(chǎn)品損壞因用戶使用、維護、保管不當導致,或經(jīng)非指定服務網(wǎng)點安裝、維修造成,將不納入免費保修范圍。
有效憑證要求:用戶需提供有效的購機發(fā)票或購機證明,以及《博世壁掛爐保修卡》B聯(lián),并已辦理保修手續(xù),方可享受保修服務。如無法提供有效憑證,購買日期將按條形碼上的出廠日期計算,若條形碼不存在,則不予保修。
指定服務網(wǎng)點:保修服務必須由博世指定的服務網(wǎng)點提供。用戶自行安裝、拆動或未經(jīng)指定網(wǎng)點維修造成的損壞,將不享受免費保修。
4. 不屬于保修范圍的情況
消費者因使用、維護、保管不當而造成的損壞。
非博世公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
保修卡不符或涂改的。
因不可抗拒的 |
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