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卡菲特壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
卡菲特壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、免費保修要求
1. 保修期限:
- 卡菲特家用電器的免費保修期通常根據產品類型和型號有所不同。例如,卡菲特家用壁掛爐一般享有整機免費包修三年的服務,而商用壁掛爐則可能只有三個月的整機免費包修期,但主要零部件(如電機、電腦板等)仍有一年的免費包修期。
- 卡菲特家用壁掛爐的全免費保修期一般為六年,覆蓋了產品的主要部件和功能。
2. 保修范圍:
- 免費保修范圍包括因產品自身質量問題引起的故障或損壞,如電機故障、電路板損壞等。
- 在保修期內,用戶可憑有效購買憑證(如發票、保修卡等)享受免費保修服務。
3. 保修條件:
- 產品需為正規渠道購買的正品,且未經過非卡菲特授權的拆修或改裝。
- 保修服務需在保修期限內進行,超過期限則不再享受免費保修。
二、收費保修要求
1. 超出保修期限:
- 當產品超出免費保修期限后,發生的任何故障或損壞將需要用戶自行承擔維修費用。
2. 人為損壞:
- 因用戶不當使用、維護或保管導致的產品損壞,如摔落、撞擊、進水等,不屬于免費保修范圍,需要用戶支付維修費用。
3. 非質量問題:
- 若產品出現的故障或損壞并非由于產品本身的質量問題引起,而是由于外部因素或不可抗力導致的(如自然災害、供電不穩等),也不屬于免費保修范圍,用戶需自行承擔維修費用。
4. 非卡菲特服務:
- 若用戶選擇非卡菲特卡菲特授權或指定的服務機構進行維修,導致產品出現新的問題或損壞,卡菲特公司可能不承擔保修責任,用戶需自行承擔維修費用。
5. 特定部件或配件:
- 對于某些特定部件或配件(如濾網、遙控器電池等易耗品),其保修政策可能與整機不同,可能不享受免費保修服務或 |
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