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卡斯丹壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
卡斯丹壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、非原廠配件要求
1. 質量保證：
- 卡斯丹強調使用原廠配件的重要性，因為原廠配件經過嚴格的質量控制和測試，能夠確保與產品完美匹配，減少故障率，并延長產品的使用壽命。
- 非原廠配件可能因材質、工藝等方面的差異，導致與產品不兼容或存在安全隱患。
2. 維修服務：
- 使用非原廠配件可能導致產品失去原有的保修資格或影響維修服務的提供。
- 若因非原廠配件導致產品損壞或故障，用戶可能需要自行承擔維修費用。
3. 消費者權益：
- 消費者在購買配件時應仔細辨別真偽，避免被不良商家誤導，購買到與宣傳不符的非原廠配件。
- 對于發現商家銷售假冒偽劣配件的行為，消費者可以向相關部門舉報，維護自身合法權益。
二、自行維修要求
1. 技能與知識：
- 自行維修需要具備一定的電子技術和機械知識，以及相應的維修技能。否則，錯誤的操作可能導致產品進一步損壞或安全隱患。
- 建議消費者在維修前仔細閱讀產品說明書或尋求專業人士的幫助。
2. 安全措施：
- 在維修過程中，應確保電源已切斷并拔掉插頭，以防觸電危險。
- 使用合適的工具和材料進行維修，避免使用不合適的替代品導致損壞或事故。
3. 維修記錄：
- 對于自行維修的產品，建議記錄維修過程和所使用的配件信息，以便日后參考和保修。
- 若產品因自行維修導致損壞或故障，消費者在申請保修時應如實說明維修情況。
4. 責任自負：
- 自行維修屬于個人行為，因此因維修不當導致的任何后果（如產品損壞、人身傷害等）均需由消費者自行承擔。
- 若產品仍在保修期內且因質量問題需要維修，建議聯系卡斯丹卡斯丹指定的維修服務中心進行處理。 |
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