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前鋒壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
前鋒壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、非授權維修服務的要求
1. 前鋒授權:前鋒強調其維修服務應由前鋒授權的特約服務網點進行,以確保服務的專業性和質量。非前鋒授權的維修服務可能存在技術不規范、使用非原廠配件等問題,進而影響產品的性能和壽命。
2. 正規發票與保修卡:用戶在申請維修服務時,需提供有效的購機發票和保修卡。這些憑證是證明產品購買日期和保修期限的重要依據,也是享受免費維修服務的必要條件。
3. 服務質量保障:前鋒要求特約服務網點在維修過程中,應遵守公司制定的服務規范和操作流程,確保維修質量和服務水平。對于非前鋒授權的維修服務,前鋒無法提供質量保障和維修服務支持。
二、拆動要求
1. 專業拆裝:前鋒壁掛爐等產品在安裝和移動過程中,需要由專業人員進行拆裝操作。非專業人員或用戶自行拆裝可能導致產品損壞或性能下降,進而影響使用效果和安全性。
2. 規范操作:拆裝過程中應遵守相關安全規范和操作流程,確保產品的完整性和穩定性。特別是對于壁掛爐等復雜產品,拆裝過程中需要回收制冷劑、拆卸室內外機等步驟,稍有不慎就可能對產品造成損壞。
3. 責任界定:前鋒在維修和拆裝服務中,明確規定了責任界定原則。即因非前鋒授權維修或拆裝導致的損壞,不在免費維修范圍內。這要求用戶在選擇維修和拆裝服務時,務必選擇前鋒授權的特約服務網點進行操作。
三、其他注意事項
1. 避免非必要拆動:為了減少因拆動導致的損壞和故障風險,用戶應盡量避免非必要的拆動操作。如果產品需要移動或重新安裝,請務必聯系前鋒前鋒授權的特約服務網點進行操作。
2. 了解保修政策:用戶在購買前鋒產品時,應仔細閱讀產品保修卡和保修條款,了解產品的保修期限和保修范圍。在保修期限內遇到故障或問題時,應及時聯 |
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