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樂天壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
樂天壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、明確的人為損壞定義
樂天產品保修條款中通常會明確指出，由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當操作、意外跌落、撞擊、進水、私自拆解或改裝等行為導致的損壞。這些行為均被視為人為因素造成的損壞，因此不在保修服務之列。
二、保修條款的約束
樂天產品的保修條款會詳細列出哪些情況屬于人為損壞，并明確說明這些情況下的損壞不享受免費保修服務。消費者在購買產品時，應仔細閱讀保修條款，了解清楚保修范圍和免責條款，以避免因不了解規定而產生不必要的糾紛。
三、維修費用的承擔
對于因人為因素造成的損壞，樂天公司通常會提供付費維修服務。消費者需要承擔維修過程中產生的費用，包括但不限于零部件更換費、人工費等。因此，在使用樂天產品時，消費者應注意避免人為損壞的發生，以減少不必要的維修費用支出。
四、維修服務的提供
盡管人為因素造成的損壞不享受免費保修服務，但樂天公司通常會繼續為消費者提供維修服務。消費者可以通過樂天樂天渠道聯系維修服務，并按照相關規定支付維修費用。
五、注意事項
1. 購買時檢查：消費者在購買樂天產品時，應仔細檢查產品外觀和配件是否完好，以避免因購買到已損壞的產品而產生糾紛。
2. 正確使用和維護：消費者應按照產品說明書中的要求正確使用和維護產品，避免不當操作導致的人為損壞。
3. 及時報修：一旦發現產品出現故障或損壞，消費者應及時聯系樂天樂天客服或維修服務點進行報修，以便盡快解決問題。 |
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