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萬(wàn)和壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說(shuō)明:
一、非正常使用與人為損壞
人為損壞:任何由于用戶故意或過(guò)失行為導(dǎo)致的損壞,如摔落、撞擊、液體滲入等,均不屬于免費(fèi)保修范圍。
非正常使用:未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或相關(guān)指導(dǎo)進(jìn)行使用,如超負(fù)荷運(yùn)行、不當(dāng)接線、錯(cuò)誤操作等,也不在免費(fèi)保修之列。
二、非萬(wàn)和維修與改裝
非萬(wàn)和維修:若產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,用戶選擇非萬(wàn)和萬(wàn)和授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修,則后續(xù)出現(xiàn)的任何問(wèn)題可能不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
自行改裝:用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行任何形式的改裝或升級(jí),包括但不限于更換非原廠配件、更改電路等,均可能導(dǎo)致免費(fèi)保修失效。
三、無(wú)有效憑證與保修卡
無(wú)有效憑證:用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡或其他萬(wàn)和認(rèn)可的購(gòu)買(mǎi)憑證時(shí),可能無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
保修卡不符或涂改:保修卡上的信息與實(shí)際產(chǎn)品不符,或存在涂改、偽造等情況,也將導(dǎo)致免費(fèi)保修失效。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害:如地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,通常不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
其他不可抗力:如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等極端情況,也可能導(dǎo)致免費(fèi)保修服務(wù)的中斷或取消。
五、特定情況下的免責(zé)
使用不當(dāng):因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞,如長(zhǎng)時(shí)間不清潔導(dǎo)致的堵塞、過(guò)度磨損等,不屬于免費(fèi)保修范圍。
非指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝維修:產(chǎn)品必須由萬(wàn)和指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修,否則可能因安裝或維修不當(dāng)導(dǎo)致的損壞而失去免費(fèi)保修資格。
六、其他情況
超過(guò)保修期限:產(chǎn)品超出萬(wàn)和萬(wàn)和規(guī)定的保修期限后,出現(xiàn)的任何問(wèn)題將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
特定部件或功能的免責(zé):部分特殊部件或功能可能因設(shè)計(jì)、材料或技術(shù)等原因,在保修條款中有特定的免責(zé)說(shuō)明,用戶需仔細(xì)閱讀保修條款以了 |
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