奧田集成灶/燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
奧田咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
奧田集成灶/燃?xì)庠罘⻊?wù)政策說(shuō)明：
一、保修與免費(fèi)維修服務(wù)范圍排除
非授權(quán)維修排除：若產(chǎn)品被非奧田授權(quán)的維修人員拆動(dòng)或修理，且因此造成損壞，奧田不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這要求消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí)，務(wù)必選擇奧田商家或授權(quán)的維修點(diǎn)，以確保維修服務(wù)的有效性和合法性。
拆動(dòng)排除：對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)非本公司授權(quán)拆動(dòng)導(dǎo)致的損壞或無(wú)法正常使用等情況，奧田不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。這強(qiáng)調(diào)了保護(hù)產(chǎn)品原有狀態(tài)的重要性，避免因非專(zhuān)業(yè)或未經(jīng)授權(quán)的拆動(dòng)導(dǎo)致的潛在問(wèn)題和損失。
二、保修政策細(xì)節(jié)
在奧田的保修政策中，明確規(guī)定了保修服務(wù)的條件和范圍。這些條件通常包括產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、保修卡等）、保修期限內(nèi)的產(chǎn)品、以及因制造缺陷而非人為損壞的故障等。
三、憑證與識(shí)別要求
憑證缺失或不符：如果消費(fèi)者無(wú)法提供有效的三包憑證及購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，或者三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)際維修的產(chǎn)品型號(hào)不符、有涂改痕跡等，奧田將無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信息及保修期限，因此可能不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
產(chǎn)品編號(hào)識(shí)別：奧田也要求產(chǎn)品必須具有清晰可識(shí)別的“產(chǎn)品編號(hào)”，以確保產(chǎn)品的真實(shí)性和保修的有效性。對(duì)于無(wú)“產(chǎn)品編號(hào)”、無(wú)法清晰識(shí)別“產(chǎn)品編號(hào)”或與“產(chǎn)品編號(hào)”不符等情況，奧田同樣可能無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
四、特殊產(chǎn)品與服務(wù)
對(duì)于奧田智能集成灶等特殊產(chǎn)品，其保修政策中也明確規(guī)定了非授權(quán)維修與拆動(dòng)的排除條款。例如，若因非奧田智能集成灶授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，奧田將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
五、有償服務(wù)選擇
雖然非授權(quán)維修與拆動(dòng)可能導(dǎo)致產(chǎn)品失去免費(fèi)保修資格，但奧田仍提供有償服務(wù)選項(xiàng)。若產(chǎn)品超出保修期限或因非保修范圍內(nèi)的原因造成損壞，消費(fèi)者仍可選擇付費(fèi)維修或其他 |
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