凱度集成灶/燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凱度咨詢電話：4006-189123
凱度集成灶/燃?xì)庠罘⻊?wù)政策說(shuō)明：
一、無(wú)法提供有效憑證
三包憑證問(wèn)題：用戶無(wú)法出示三包憑證，或者三包憑證（含發(fā)票）的型號(hào)與維修產(chǎn)品的型號(hào)不符，或者三包憑證被涂改。
序列號(hào)問(wèn)題：產(chǎn)品的序列號(hào)與保修卡或產(chǎn)品本身不符，或產(chǎn)品本身無(wú)序列號(hào)。
二、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)
用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品故障或損壞，包括但不限于未按說(shuō)明書(shū)要求操作、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)保管等。
三、超出保修期限
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期。
四、非凱度服務(wù)商拆動(dòng)
產(chǎn)品未經(jīng)凱度公司許可，被自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞。
五、不可抗力因素
因不可抗力造成的損害，如自然災(zāi)害等。
六、特殊規(guī)定
特定場(chǎng)所（如單位、商店、學(xué)校、賓館等）使用的公用機(jī)，其整機(jī)和主要零部件的保修期限可能會(huì)有所縮短。
七、耗材及特定部件
集成灶等產(chǎn)品的耗材類部件（如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過(guò)濾棉、清潔刀等）一般不包修。
某些可獨(dú)立安裝的電池部件也可能不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
綜上所述，凱度非免費(fèi)保修范圍的要求涵蓋了憑證問(wèn)題、使用維護(hù)不當(dāng)、超出保修期限、非凱度服務(wù)商拆動(dòng)、不可抗力因素以及特定部件和耗材的保修限制等多個(gè)方面。用戶在享受凱度產(chǎn)品保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意遵守相關(guān)規(guī)定，以免因不符合免費(fèi)保修條件而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。同時(shí)，用戶也可以通過(guò)凱度商家網(wǎng)站或客服熱線等途徑獲取更詳細(xì)的保修政策和信息。 |
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