森歌集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
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森歌集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、非正常使用損壞的定義
非正常使用損壞通常指的是由于用戶在使用過程中未按照產品說明書、使用手冊或廠家建議的正確方式操作，導致產品出現的損壞或故障。這類損壞可能包括但不限于：
摔壞或撞擊導致的物理損傷。
因電壓異常（如過電壓、欠電壓、電壓波動等）導致的損壞。
在非適宜環境下使用（如潮濕、腐蝕性氣體等）造成的損壞。
用戶自行拆卸、修理或改裝產品導致的損壞。
其他非廠家責任導致的損壞，如自然災害、戰爭等不可抗力因素。
二、保修政策與服務條款中的相關規定
明確保修范圍：保修通常只針對產品本身的制造缺陷和性能故障，而非正常使用損壞則不在保修之列。
用戶責任說明：用戶需承擔因非正常使用導致的損壞責任，并可能需要自費進行維修或更換。
維修與更換政策：對于非保修范圍內的損壞，森歌可能會提供有償維修服務，但具體費用和政策需根據具體情況而定。
三、用戶應注意事項
仔細閱讀產品說明書和使用手冊，了解產品的正確使用方法和注意事項。
按照廠家建議的環境條件使用產品，避免在潮濕、腐蝕性氣體等不適宜環境下使用。
定期檢查產品的電源線、插頭等部件是否完好，避免使用損壞的電源線和插頭。
避免對產品進行拆卸、修理或改裝，以免損壞產品并失去保修資格。
如發現產品存在故障或異常情況，應及時聯系森歌客服或維修服務點進行處理。 |
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