海爾集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、發票要求
1. 正規性：
海爾要求消費者在購買其產品時，必須提供正規的發票。正規發票是消費者享受維修服務的重要憑證，也是國家稅收管理的重要組成部分。
2. 信息完整性：
發票上應包含購買產品的詳細信息，如產品型號、數量、單價、總價等，以及購買日期、購買者信息等。這些信息對于后續的維修服務和維權至關重要。
3. 真實有效性：
發票必須是真實有效的，不得偽造或涂改。一旦發現偽造或涂改發票的行為，海爾有權拒絕提供維修服務。
二、憑證要求
1. 保修卡：
海爾產品通常會附帶保修卡，保修卡是消費者享受保修服務的重要憑證。消費者應妥善保管保修卡，并在需要時出示給服務人員。
2. 購買憑證：
除了發票外，其他購買憑證（如收據、訂單截圖等）在某些情況下也可能被要求提供，以證明產品的購買來源和購買時間。但需要注意的是，收據等憑證可能不如發票具有法律效力，因此在可能的情況下，消費者應盡量要求開具正規發票。
3. 質量檢測證明：
在享受維修服務時，如遇到產品質量問題或故障，消費者可能需要提供質量檢測證明。這通常是由海爾商家或指定的檢測機構出具的，用于證明產品存在質量問題或故障。
三、其他要求
1. 保存要求：
消費者應妥善保存發票、保修卡等憑證，以便在需要時能夠及時提供。如因個人原因丟失或損壞憑證，可能會影響后續的維修服務。
2. 時效性：
憑證的時效性也是需要注意的。一般來說，發票和保修卡的時效性較長，但消費者仍應關注相關條款和政策，以確保在需要時憑證仍然有效。 |
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