藍炬星集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
藍炬星咨詢電話:4006-189123
藍炬星集成灶/燃氣灶服務政策說明:
一、服務范圍與承諾
1. 全國聯保:藍炬星產品享受全國聯保服務,這意味著無論用戶在全國哪個地區購買和使用產品,都能享受到統一標準的服務支持。
2. 三包服務:藍炬星提供三包服務,即包修、包換、包退。這一政策確保了用戶在產品出現質量問題時,能夠依據相關規定獲得相應的維修、更換或退貨服務,從而保障了用戶的合法權益。
二、質保期限與維修服務
1. 質保期限:藍炬星產品的質保期限根據具體型號和購買時間可能有所不同,但一般而言,多數產品的質保期限為1年。
2. 維修服務:在質保期內,若產品出現非人為損壞的性能故障,用戶可聯系藍炬星商家客服或前往指定維修點進行維修。
三、專業安裝與材料費用
1. 專業安裝服務:藍炬星提供專業的安裝服務,安裝人員均經過專業培訓,能夠確保產品的正確安裝和使用。安裝過程中,人工費用通常免費,但安裝所需的材料費用需用戶自行承擔。
2. 材料費用說明:安裝材料包括但不限于水管、電線、支架等,這些材料的費用根據具體安裝需求和材料價格而定。用戶在購買產品時,可咨詢銷售人員或安裝人員了解詳細的材料費用情況。
四、額外服務與支持
1. 免費設計服務:對于中央熱水及采暖系統等產品,藍炬星提供免費上門設計服務。這一服務旨在滿足用戶的個性化需求,確保產品的安裝和使用效果達到*佳狀態。
2. 專業保養服務:藍炬星還提供專業的集成灶整機保養服務。對于家用電集成灶的用戶,每使用滿兩年,可預約一次免人工費的安檢保養服務。
3. 在線咨詢服務:藍炬星提供在線咨詢服務,用戶可通過商家網站、客服熱線等渠道獲取產品咨詢、選型建議及設計服務。 |
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