金帝集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
金帝咨詢電話:4006-189123
金帝集成灶/燃氣灶服務政策說明:
一、服務范圍與保障
1. 全國聯保:金帝產品享受全國聯保服務,無論消費者在全國哪個地區購買并安裝產品,當遇到問題時,均可獲得統一標準的服務支持。
2. 三包服務:金帝產品提供三包服務,即包修、包換、包退。這一政策確保了消費者在產品出現質量問題時,能夠得到及時、有效的解決,降低了消費者的使用風險。
二、質保期限
1. 質保期限:根據產品型號和購買時間的不同,金帝的質保期限可能有所差異。但一般來說,大部分產品的質保期限為1年,部分高端或特殊型號的產品可能提供更長的質保期。在質保期內,產品出現非人為損壞的質量問題,均可享受免費維修服務。
三、專業服務與支持
1. 專業安裝服務:金帝提供專業的安裝服務,安裝人員經過嚴格培訓,具備專業的技術能力和資質。安裝服務通常包括免費的人工費用,但安裝所需的材料費用需由消費者自行承擔。
2. 在線咨詢服務:金帝提供在線咨詢服務,消費者可以通過商家網站、客服熱線或在線平臺等渠道獲取產品咨詢、選型建議和設計服務。
3. 專業保養服務:金帝還提供專業的集成灶整機保養服務,以確保產品性能穩定并延長使用壽命。對于家用電集成灶用戶,每使用滿兩年還可預約一次免人工費的安檢保養服務,以保障產品的安全與高效運行。
四、注意事項
1. 購買渠道:為了確保享受全國聯保服務,消費者應選擇正規渠道購買金帝產品,并保留好購買憑證和保修卡等相關文件。
2. 使用與維護:消費者在使用金帝產品時,應遵守產品使用說明書中的各項規定和注意事項,定期進行維護保養,以確保產品的正常使用和延長使用壽命。
3. 維修與更換:在質保期內,若產品出現非人為損壞的質量問題,消費者應及時聯系金帝商家或授權服務商進行維修或更換。 |
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