金帝集成灶/燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
金帝咨詢電話:4006-189123
金帝集成灶/燃?xì)庠罘⻊?wù)政策說明:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):金帝產(chǎn)品享有全國聯(lián)保服務(wù),無論用戶在全國哪個(gè)地區(qū)遇到問題,均可得到服務(wù)支持。
2. 三包服務(wù):產(chǎn)品提供三包服務(wù),即包修、包換、包退。在規(guī)定的保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,用戶可以享受免費(fèi)的維修、更換或退貨服務(wù)。
3. 質(zhì)保期限:一般而言,金帝集成灶的整機(jī)保修期限為一年。這意味著在購買集成灶后的一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題,用戶都可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 特定服務(wù)免費(fèi):對于家用電集成灶用戶,每使用滿兩年,可預(yù)約一次免人工費(fèi)的安檢保養(yǎng)服務(wù),以保障產(chǎn)品的安全與高效運(yùn)行。
5. 安裝服務(wù):提供專業(yè)的安裝服務(wù),且安裝人工費(fèi)用免費(fèi)。但請注意,安裝所需材料需用戶自行購買。
收費(fèi)保修
1. 超出質(zhì)保期限:如果集成灶超出了一年的質(zhì)保期限,用戶在維修時(shí)將需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
2. 非保修范圍:對于因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,金帝將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 特殊部件保修期限:雖然整機(jī)保修期限為一年,但部分主要零部件可能享有更長的保修期限。具體保修年限需參考金帝發(fā)布的《產(chǎn)品保修政策》中的相關(guān)規(guī)定。
4. 遠(yuǎn)程交通費(fèi)及材料費(fèi):在安裝或維修過程中,如果涉及到遠(yuǎn)程交通費(fèi)用或需要額外的安裝材料,這些費(fèi)用可能需要用戶自行承擔(dān)。
總結(jié)
金帝集成灶的免費(fèi)保修服務(wù)覆蓋了全國聯(lián)保、三包服務(wù)、質(zhì)保期限內(nèi)的免費(fèi)維修、特定服務(wù)的免費(fèi)預(yù)約以及專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)等。而收費(fèi)保修則主要涉及到超出質(zhì)保期限的維修、非保修范圍內(nèi)的損壞、特殊部件的有限保修以及可能產(chǎn)生的遠(yuǎn)程交通費(fèi)和材料費(fèi)等。 |
 |
|