名氣集成灶/燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
名氣咨詢電話:4006-189123
名氣集成灶/燃?xì)庠罘⻊?wù)政策說明:
一、保修期限
1. 整機保修:
一般情況下,名氣集成灶的整機保修期為1年。這意味著在購買后的1年內(nèi),如果因非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題,消費者可以享受免費維修服務(wù)。
2. 內(nèi)膽保修:
名氣集成灶的內(nèi)膽保修期相對較長,通常為5年或6年,具體保修年限可能因產(chǎn)品型號和促銷活動而有所不同。在保修期內(nèi),如果內(nèi)膽出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣可以享受免費維修或更換服務(wù)。
3. 特殊部件保修:
主要部件如加熱棒、強弱電板等,一般也有較長的保修期,通常為3年。部分高端型號或促銷活動可能會提供更長的保修期。
4. 延保服務(wù):
名氣還提供了延保服務(wù),消費者可以通過購買延保金卡等方式,將整機的保修期延長至3年或更長時間。此外,一些促銷活動也可能直接贈送延保服務(wù)。
二、保修范圍
1. 質(zhì)量問題保修:
在保修期內(nèi),如果集成灶因非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題(如制造缺陷、材料問題等)出現(xiàn)故障,名氣將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 非質(zhì)量問題保修:
對于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障(如使用不當(dāng)、維護(hù)不善等),名氣將提供有償維修服務(wù)。消費者需要支付相應(yīng)的維修費用和材料費用。
三、保修條件
1. 有效憑證:
消費者在享受保修服務(wù)時,需要提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)和產(chǎn)品序列號等信息。如果無法提供有效憑證,可能會影響保修服務(wù)的享受。
2. 非人為損壞:
保修服務(wù)僅針對非人為損壞的故障。如果集成灶因人為因素(如私自拆卸、改裝等)導(dǎo)致?lián)p壞,名氣將不提供保修服務(wù)。
3. 正常使用:
保修服務(wù)僅針對正常使用下的故障。如果集成灶在超出其設(shè)計用途或使用環(huán)境下使用(如極端溫度、濕度等),可能會導(dǎo)致保修失效。 |
|