藍炬星集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
藍炬星咨詢電話:4006-189123
藍炬星集成灶/燃氣灶服務政策說明:
一、憑證問題
無法出示三包憑證:用戶無法提供有效的三包憑證(包括發票)時,可能無法享受免費保修服務。
憑證不符或涂改:三包憑證(含發票)上的型號與維修產品型號不符,或者憑證有涂改痕跡,也會導致無法享受免費保修。
二、人為因素
使用、維護、保管不當:由于用戶的使用、維護或保管不當造成的產品損壞,不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當操作、過度使用、未按照說明書進行維護等。
自行修理或非商家拆動:未經藍炬星公司許可,用戶自行修理產品或由非藍炬星服務商拆動產品造成的損壞,也不屬于免費保修范圍。
三、超期與特殊情況
超過保修期:產品超過免費保修期限后出現的故障,將不再享受免費保修服務。雖然具體保修期限可能因產品型號、購買日期等因素而異,但一般情況下,藍炬星集成灶的免費保修期限為三年。
不可抗力因素:因不可抗力(如自然災害、戰爭等)造成的產品損壞,也不屬于免費保修范圍。
四、其他特殊情況
特殊產品政策:對于某些特殊產品(如集成灶下鄉產品、合同冷柜等),其保修政策可能有所不同。用戶需要特別注意這些特殊產品的保修條款和條件。
綜上所述,用戶在享受藍炬星產品的免費保修服務時,需要確保自己符合保修條件,并妥善保管好相關憑證。同時,在使用過程中應注意遵守產品說明書中的規定,避免因人為因素導致產品損壞而失去免費保修資格。 |
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