火星人集成灶/燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
火星人咨詢電話：4006-189123
火星人集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、憑證問題
無法出示三包憑證：用戶若無法提供有效的三包憑證，將無法享受免費保修服務。
三包憑證不符或涂改：三包憑證（含發(fā)票）的型號與維修產(chǎn)品型號不符，或者有涂改痕跡，也會導致免費保修服務失效。
二、使用與維護不當
使用、維護、保管不當造成損失：若產(chǎn)品的損壞是由于用戶使用、維護或保管不當導致的，火星人將不提供免費保修服務。這包括但不限于錯誤使用、過度使用、非正常使用環(huán)境、未經(jīng)授權的改造或修理等行為。
三、超過保修期
超過三包有效期：一旦產(chǎn)品的保修期結束，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，火星人也不再提供免費保修服務。用戶需自行承擔維修費用。
四、非火星人服務商拆動
非火星人服務商拆動造成損壞：如果產(chǎn)品被非火星人授權的服務商拆動或修理，且因此造成損壞，該損壞將不在免費保修范圍內(nèi)。
五、不可抗力因素
因不可抗力造成損害：由于自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞，火星人同樣不承擔免費保修責任。
六、特殊產(chǎn)品政策
對于某些特殊產(chǎn)品（如冰箱集成灶下鄉(xiāng)產(chǎn)品、合同冷柜等），其保修政策可能有所不同。用戶需根據(jù)具體產(chǎn)品的保修政策來確定免費保修的范圍和期限。
綜上所述，火星人在提供免費保修服務時，會嚴格遵循相關政策和規(guī)定。用戶在使用火星人產(chǎn)品時，應注意遵守產(chǎn)品使用說明和保養(yǎng)指南，妥善保管三包憑證和發(fā)票等文件，以便在需要時享受免費保修服務。同時，對于非免費保修范圍內(nèi)的情況，用戶需自行承擔維修費用或選擇其他合適的維修方式。 |
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